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歡迎光臨懷化市弘偉模型設(shè)計有限公司!

專業(yè)從事各行業(yè)沙盤模型設(shè)計制作

設(shè)計 - 制造 - 安裝 - 售后

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懷化市弘偉模型設(shè)計有限公司
聯(lián)系人:黃先生
手  機:13787509000
座  機:0745-2828916
聯(lián)系QQ:764676880@QQ.com
地  址:懷化中方東方花園6棟2樓

售后承諾

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  一、服務(wù)理念:
  懷化弘偉模型設(shè)計有限公司擁有一批高素質(zhì)且經(jīng)驗豐富的工程師,形成了自己獨特的服務(wù)理念。
  我們決心為客戶提供周到的服務(wù),更希望客戶對我們的服務(wù)進行監(jiān)督指導(dǎo)提出批評與建議。本服務(wù)部將根據(jù)您的意見和提議,不斷完善和改進服務(wù)。

  二、服務(wù)承諾:
  我公司將對整個模型實施終身維護、維修服務(wù)期為一年,在接到貴方通知后,本市12小時、外地24小時服務(wù)到位。以真誠的心態(tài),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)承諾對本模型的售后服務(wù)。

  三、有償保修范圍:
  不是本公司售出的產(chǎn)品或配件。
  過了保修期的產(chǎn)品或配件。
  由于搬運、移動或其它人為原因造成的部件損壞大。

  四、服務(wù)方式:
  1、公司負責(zé)免費運送、安裝調(diào)試
  2、電話咨詢或上門服務(wù)。
  為客戶提供電話咨詢、解決客戶在使用中的各種問題,必要時提供上門服務(wù)。
  3、主動走訪
  服務(wù)部將不定期上門走訪客戶,主動了解客戶情況,幫助客戶解決問題。
  4、免費上門服務(wù)范圍(懷化市)

  五、模型養(yǎng)護說明
  弘偉模型作品是設(shè)計和精巧制作的高級工藝品,請您務(wù)必注意精心維護。
  以下說明有助于履行您在模型保修中的義務(wù),同時可延長您的模型使用時間,減少維護費用。搬運、布展、撤展和展示過程中應(yīng)用廂式封閉車輛裝運,小心輕放、防震、防碰撞。禁止敲打、劇烈晃動。
  b.安放環(huán)境,理想的環(huán)境溫度是5度-35度,盡可能地遠離熱源的位置,且注意防曬。適合濕度。太高可能引起多媒體模型的一些電子元件短路,太低的濕度30%~80%的相對濕度。則易產(chǎn)生靜電。聲、光、水、電系統(tǒng)須在正式穩(wěn)定電壓狀態(tài)下工作。
  C、注意電源的穩(wěn)定性。模型在展示過程中,禁止使用有害清潔劑、化學(xué)品清潔模型。
  d、注意環(huán)境清潔。防塵且防止人為污漬。

  六、客戶投訴
  對服務(wù)不滿意的,可來電函投訴。
  技術(shù)人員在服務(wù)過程中,客戶對服務(wù)弘偉模型技術(shù)部
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